Niestety nie kopiujemy wzorów już dostępnych na rynku, każdy produkt powstaje u nas w firmie od podstaw w naszym dziale projektowym.

Niestety nie ma możliwości modyfikacji produktów w żadnym stopniu. Każdy z produktów powstaje z wcześniej przygotowanych projektów form, według opatentowanych wzorów.

Nasze splittery projektujemy w taki sposób, że są one dopasowane do konkretnych modeli samochodów, w konkretnych wersjach i opcjach. Dlatego montując odpowiedni splitter, tzn. dedykowany do danego samochodu, będzie on pasował. Bardzo ważne jest wiedzieć czy samochód nie jest uszkodzony lub modyfikowany - w takim przypadku mogą wystąpić trudności lub problemy. Bardzo istotną sprawą jest odpowiednie zamontowanie splitterów zgodnie z instrukcją. Nieodpowiedni montaż jest najczęstszą przyczyną problemów związanych ze splitterami, które, w takim przypadku, mogą skutkować nawet uszkodzeniem nadwozia. Nasze instrukcje montażu, również w formie video, znajdziesz tutaj. Jeśli masz dodatkowe pytanie związane z montażem, napisz do naszego specjalisty na adres mailowy sales@maxtondesign.eu.

Nasze produkty powstają na bazie skanów 3D konkretnych modeli samochodów. Dlatego są dedykowane do konkretnych modeli. Różne modele samochodów różnią się między sobą, niekiedy są to małe szczegóły, jednak nawet najmniejsze różnice powodują, że produkt dedykowany do jednego modelu nie pasuje do innego. Po więcej informacji o naszych projektach proszę napisać na adres projects@maxtondesign.eu

Zawsze staramy się podchodzić do naszych projektów z uwagą i starannością, dlatego też proces tworzenia nowych produktów jest czasochłonny. Aktualnie w trakcie tworzenia jest ponad 100 projektów – być może wśród nich już jest model Twojego samochodu. Jeśli chcesz o to zapytać wypełnij formularz obok

Wszystkie produkty powstają w jednym miejscu na świecie - w Wojniczu w Polsce. Dlatego każdy, kto kupuje splittery Maxton Design może być pewny ich jakości. Dzięki globalnej sieci dealerów nasze produkty dostępne są w niemal wszystkich zakątkach świata. Jesteśmy dumni, że produkty pochodzące z Polski trafiają do miłośników motoryzacji na całym świecie.

Tak, możesz anulować zamówienie na każdym etapie jego realizacji aż do momentu wysyłki, wówczas Twoim zamówieniem zajmuje się już firma kurierska.

Aby zrealizować zamówienie jak najszybciej, jest ono przekazywane do produkcji zaraz po złożeniu zamówienia, przez co nie mamy możliwości jego edycji. Jeśli produkt został błędnie zamówiony możesz anulować zamówienie i złożyć je ponownie.

Mamy dealerów na całym świecie, na wszystkich kontynentach, zamówienia spływają do nas z całego świata, a produkcja odbywa się tylko i wyłącznie w Wojniczu, w Polsce. Nasze produkty powstają ręcznie i staramy się dbać o każdy, nawet najmniejszy szczegół. Nie można ukrywać, że sytuacja pandemii nie ułatwia naszej załodze pracy, a przez charakter naszej produkcji i tego, że do produkowania splitterów aerodynamicznych potrzebne są odpowiednie kompetencje i umiejętności, nie jesteśmy w stanie skrócić czasu produkcji bez rezygnowania z naszej jakości. Wiemy, że ten czas oczekiwania jest długi, bardzo dobrze zdajemy sobie z tego sprawę, ale uważamy, że ważniejsze dla naszych klientów jest to, żeby splittery wyglądały pięknie i były wytrzymałe i wykonane z dbałością, dlatego musimy spełniać odpowiednie względy i ten czas jest konieczny

Wszystkie produkty powstają w jednym miejscu na świecie - w Wojniczu w Polsce. Dlatego każdy, kto kupuje splittery Maxton Design może być pewny ich jakości. Dzięki globalnej sieci dealerów nasze produkty dostępne są w niemal wszystkich zakątkach świata. Jesteśmy dumni, że produkty pochodzące z Polski trafiają do miłośników motoryzacji na całym świecie.

W każdej chwili możesz sprawdzić status zamówienia, wystarczy, że klikniesz w link umieszczony w mailu, który otrzymałeś po złożeniu zamówienia. Możesz również zapytać o to naszego specjalistę poprzez maila. Pamiętaj tylko, aby w zapytaniu podać sześciocyfrowy numer zamówienia, który znajdziesz w mailu potwierdzającym zamówienie.

Montaż jest możliwy wyłącznie w siedzibie naszej firmy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i ustaleniu terminu tel. +48 535 522 963

Jesteśmy w stanie zamontować jedynie produkty wykonane z ABS i włókna węglowego. Niektóre nasz produkty wymagają malowania, wiercenia czy lakierowania, niestety nie mamy zaplecza do wykonania tego typu usług.

Produkty możesz zamontować w siedzibie Maxton Design. Możesz również znaleźć warsztat montażu bliżej w naszej wyszukiwarce.

Czas trwania montażu zależy od produktów jakie będą montowane i ich ilości, zazwyczaj potrzebujemy między 30 minut a godzinę na produkt.

Do większości produktów dołączona jest instrukcja montażu, wraz z opisem śrub itp. Jeżeli instrukcja nie została dołączona to znajdziesz ją w Instrukcjach montażu na naszej stronie internetowej lub w formie wideo na kanale YouTube

Ze względu na gabaryty przesyłek i umowy kurierskie nie mamy możliwości udostępnić opcji płatności za przesyłkę przy odbiorze. Jedynie zamówienia z odbiorem osobistym w siedzibie Maxton Design można opłacić przy odbiorze.

Nasze produkty możemy wysłać niemal do każdego kraju na świecie. Jeśli chcesz zapytać, czy wyślemy przesyłkę do Twojego kraju – zapytaj naszego specjalistę poprzez wiadomość [hiperlink do kontaktu].

Czas dostawy zależy głównie od kraju doręczenia i wybranego kuriera. Przesyłkę możesz otrzymać nawet następnego dnia od nadania. Sama dostawa zazwyczaj nie trwa dłużej niż 7 dni roboczych, nawet w najbardziej odległych kierunkach.

Koszty wysyłki uzależnione są od: wielkości zamówienia, wagi, gabarytów paczki oraz miejsca docelowego wysyłki (terytorium Polski od 40zł - 400zł, poza terytorium Polski od 20€ - 4000€

Konto możesz usunąć wchodząc w zakładkę Moje konto, następnie wejdź w zakładkę Dane osobowe. Znajduje się tam sekcja Dane do logowania wraz z możliwością usunięcia konta.

Zamówienie można złożyć nawet bez zakładania konta, jako gość.

Dane możesz łatwo zmienić wchodząc w zakładkę Moje konto, następnie wejdź w zakładkę Dane osobowe. Znajduje się tam sekcja Dane do logowania wraz z możliwością zmiany danych do zamówienia.

Jeśli zauważysz jakiś błąd na naszej stronie, daj nam znać tutaj.

Hasło możesz łatwo zmienić wchodząc w zakładkę Moje konto, następnie wejdź w zakładkę Dane osobowe. Znajduje się tam sekcja Dane do logowania wraz z możliwością zmiany hasła.

Na opłacenie zamówienia masz 30 dni od jego złożenia. Proces realizacji zaczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

Potwierdzenie płatności otrzymasz na maila zaraz po wpłacie. Dokument sprzedaży otrzymasz po zrealizowaniu zamówienia.

Do przetwarzania Twojej płatności używamy bezpiecznych bramek płatniczych stron trzecich. Twoje dane chronimy również przy użyciu certyfikatu SSL.

Fakturę za zamówienie znajdziesz w Panelu Klienta w zakładce Dokumenty

Akceptujemy płatności PayPal, szybkie przelewy, przelewy tradycyjne oraz płatności kartami kredytowymi i debetowymi. Przy odbiorze w siedzibie możesz zapłacić gotówką lub kartą.

Jeśli płatność została odrzucona upewnij się, że dane posiadacza konta i zamówienia są poprawne i jednakowe oraz czy na koncie nie są ustawione zbyt niskie limity płatności. Księgowanie przelewów tradycyjnych zazwyczaj trwa do 3 dni roboczych.

Waluty w jakiej operują nasze sklepy to EUR i PLN. Za pośrednictwem operatorów płatności jak PayPal i iMoje możesz płacić w różnych walutach. Środki zostaną przetransferowane po aktualnym kursie.

W takim przypadku zamówienie będzie wymagało dopłaty w wysokości różnicy w kwocie.

Tak. Karty podarunkowe oferujemy w formie fizycznej – wysyłane kurierem, a także w formie pliku elektronicznego pdf – wysyłane poprzez e-mail.

Tak – wystarczy zaznaczyć taką opcję w koszyku podczas zakupu.

W przypadku pliku elektronicznego wysyłamy kartę niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Karty fizyczne wysyłamy poprzez kuriera, więc czas dostawy zależny jest od czasu, w jaki kurier dostarczy przesyłkę.

Karta podarunkowa ważna jest przez rok od daty jej zakupu.

Każda karta podarunkowa posiada unikalny kod, który należy wpisać w wyznaczone pole w koszyku podczas zakupu.

Do poprawnego zgłoszenia reklamacyjnego potrzebne jest dołączenie zdjęcia poglądowego.

Jeśli przesyłka jest uszkodzona należy sporządzić protokół szkody z kurierem. Jeśli nie ma takiej możliwości prosimy niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem complaints@maxtondesign.eu załączając dane zamówienia oraz zdjęcia uszkodzenia.

Reklamację można zgłosić za pośrednictwem zakładki Moje Konto lub mailowo na adres: complaints@maxtondesign.eu

Chęć zwrotu można zgłosić za pośrednictwem zakładki Moje Konto lub mailowo w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Maksymalny czas rozpatrywania zwrotów i reklamacji to 14 dni. Zazwyczaj odpowiedź z naszego działu reklamacji jest dużo szybsza. W tym czasie przygotowujemy kompleksowe rozwiązanie konkretnej sprawy. W razie konieczności dział reklamacji skonsultuje się z Tobą celem uzupełnienia brakujących informacji.